Reembolso e Devolução

A Mercadinho dos Bebês (CNPJ: ), dedica-se à completa satisfação dos nossos clientes. Desenvolvemos nossa política de reembolsos para assegurar que você se sinta seguro(a) e confortável ao realizar compras em nossa plataforma.

1. Processo em caso de avaria:

Realizamos trocas apenas em casos de avaria, defeitos de produção ou extravio comprovados. Para que possamos analisar o caso, solicitamos que em contato no whatsapp (34) 9 9990-7878  com o número do pedido, uma descrição detalhada do ocorrido e fotos do produto danificado.
É importante incluir fotos do produto avariado ou medidas da peça para que possamos avaliar a situação adequadamente. 

2. Processo de Reembolso

Cartão de crédito: As compras feitas com cartão de crédito terão o reembolso processado em até 3 dias úteis após o recebimento da mercadoria de devolução. O reembolso será realizado por meio da nossa provedora de pagamento, e o montante será creditado diretamente no cartão utilizado na compra. Um código de autorização será fornecido ao final do estorno, o qual pode ser usado para obter mais informações sobre o estorno com a operadora do cartão.

PIX, Boleto Bancário ou Depósito em Conta: Para compras efetuadas por PIX, boleto bancário ou depósito em conta, o reembolso será feito diretamente na conta bancária do cliente, iniciando-se o processo em até 3 dias úteis após o recebimento da mercadoria de devolução.

Suporte

Possuímos um excelente serviço de atendimento ao cliente para garantirmos total satisfação e transparência. Entre em contato em: contato@mercadinhodosbebes.com.br , também podem nos acionar pelo whatsapp: (34) 9 9990-7878

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